[ CAS D'USAGE ]Assistant vocal IA

Assistant vocal IA pour entreprises

Un agent vocal disponible 24/7 qui prend les appels, qualifie, relance et consigne tout dans votre CRM.

[ 01 ]Constat

Les appels non traités représentent du chiffre d'affaires perdu.

Appels entrants en dehors des horaires, standards saturés, relances commerciales non tenues : chaque appel manqué est un lead abandonné ou un client frustré. Les équipes ne peuvent pas répondre à tout, tout le temps.

  • 01Appels entrants manqués hors horaires
  • 02Standards débordés aux heures de pointe
  • 03Relances téléphoniques non tenues
  • 04Aucune trace structurée dans le CRM
[ 02 ]Comment ça marche

Du signal d'entrée à l'action exécutée.

  1. 01
    Prise d'appel
    L'agent vocal prend l'appel avec une voix naturelle, en français, et comprend l'intention en temps réel.
  2. 02
    Qualification & routage
    Il qualifie la demande, consulte votre CRM, et route vers un humain disponible si nécessaire.
  3. 03
    Actions
    Prise de rendez-vous, envoi de documentation, création de ticket, relance — toutes les actions sont exécutées en direct.
  4. 04
    Compte-rendu
    Transcript complet, résumé actionnable, mise à jour CRM — générés automatiquement après l'appel.
[ 03 ]Bénéfices

Impact mesurable dès les premières semaines.

24/7
de disponibilité, sans file d'attente
100%
des appels tracés et retranscrits
+40%
de taux de prise de rendez-vous
0s
de délai de prise en charge

Indicateurs représentatifs observés en déploiement ; résultats effectifs selon contexte client.

[ 04 ]Exemple

Cas concret

Une chaîne de services à domicile reçoit 1 500 appels/jour. Avant : 22% de décroché hors horaires, 300 rappels manuels/jour. Après : 100% d'appels traités, prise de rendez-vous automatisée, équipes sur les cas complexes uniquement.

[ 05 ]Intégrations

Connecté à vos outils existants.

TwilioAircallRingoverSalesforceHubSpotGoogle CalendarOutlook

Intégration native avec vos CRM, ERP, outils de communication et systèmes propriétaires via API ou connecteurs dédiés.

[ 07 ]Contact

Déployer ce cas d'usage dans votre organisation.

Nos équipes cadrent un déploiement pilote en quelques semaines, connecté à vos outils et mesuré sur vos indicateurs.